Бренд и брендинг

9 июля 2010 года

Брендинг – это процесс управления брендом. А определения успешной торговой марки (бренда) связана с проблемой разделения товара и его образа. Существуют различные варианты:
- бренд – это образ товара/услуги
- бренд – это определенная сумма потребительских качеств товара
- бренд – это образ товара плюс определенные потребительские качества товара

Последнее определение бренда является наиболее точной. В любом варианте изначально должен быть материальный или виртуальный объект, имидж которого внедряется в сознание целевой аудитории. Потом потребители оценивают предъявляемый им образ, пробуют продукт/услугу, рассматривают все рациональные и эмоциональные выгоды марки и выносят определенное решение: буду покупать – не буду покупать, нравиться – не нравиться. Когда марка проходит через потребительскую оценку, получает определенную репутацию. Если покупатель не запомнил марку и не включил ее в свою покупательскую корзину, то марка не будет являться брендом и так и останется коммерчески неуспешной. Те покупатели, которые никогда не пробовали данный продукт/услугу, будут ориентироваться на оценку его имиджа.
Производители прекрасно понимают, что бренд имеет очень высокое значение при формировании цены товара. Ведь бренд – это нематериальный актив, за который покупатели готовы платить большие деньги. То есть это та же дырка от бублика, с помощью которого можно заработать очень большие деньги.
Эффективность управления брендингом может измеряться как количественно, так и качественно.
Количественно эффективность измеряется путем деления дополнительной прибыли на затраты, связанные с маркетинговыми мероприятиями.
В стоимостных единицах качественно измерить эффективность трудно, поэтому специалисты рекомендуют пользоваться косвенными методами (маркетинговые исследования, сравнительный анализ).
К качественным показателям относят: лояльность, уникальность, осведомленность и другие показатели.
Каждый бренд имеет свое имя, логотип, стиль, слоган, символ.

Все статьи по развитию бизнеса